Onerr bass30 BT -turner

Olá

Sou nova aqui e ainda não sei tocar, mas estou começando estudar.
Comprei um cubo onerr bass30 BT -turner há 1 ano e por motivos de saúde, não pude usar por meses, acho que uns 4 meses ficou parado, hoje fui ligar e não sai nenhum som, nem do baixo, nem do rádio que vem junto e nem do metrônomo. Gostaria de saber se alguém tem esse cubo e teve problema igual. Já vi fórum do onerr bass20 e problemas parecidos, mas como não sou entendida no assunto, criei esse tópico para esse produto específico. Se alguém puder me dar uma luz do que fazer com esse cubo, não tem site oficial e nem telefone pra assistência da empresa onerr e estou perdida. Agradeço quem puder me ajudar.