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Visita desatrosa às Lojas Milsons em Porto Alegre

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Mensagem por Yngway Qua Jun 29, 2011 12:17 am

Tirando as teias e dando uma espanada na poeira do tópico...

Dia 11 estarei em Porto Alegre e descobri que o hotel fica a uma quadra da loja. Vou aproveitar pra fazer um test-drive da loja e ver como está. Twisted Evil

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Mensagem por Ivanov_br Qua Jun 29, 2011 10:52 am

po, segundas nao estou em PoA, senão ia contigo as lojas.
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Mensagem por malka_aff Qua Jun 29, 2011 11:06 am

segunda feira é complicado, tenta vir no fim de semana, dae ja fizemo um agito \o\

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Mensagem por LFBruschi Qua Jun 29, 2011 11:08 am

La tem um Eagle Vermelho
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Mensagem por Yngway Qua Jun 29, 2011 1:41 pm

Na verdade eu chego dia 10, no domingo pro show do Sr. Grande. Eu e a patroa chegamos de manhã no aeroporto, se quiserem bater perna é só avisar. Very Happy

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Mensagem por malka_aff Qua Jun 29, 2011 2:17 pm

domingo ta tudo fechado, dá uma chegada no dia 09 que dae eu levo a minha patroa e a gente dá uma conversada =) se não tiver jeito, vamo ve se não te apresento a redenção ensolarada \o

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Mensagem por Yngway Qua Jun 29, 2011 2:22 pm

Agora não dá mais, as passagens já estão compradas e não posso mudar a data (paguei mais barato por isso What a Face ).

Mas mesmo que não dê pra ir, me indique uns lugares pra visitar. Nunca fui pra Porto Alegre mas estou doido pra conhecer. Do RS só conheci algumas cidades pequenas (que por sinal, são sensacionais).

cheers

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Mensagem por malka_aff Qua Jun 29, 2011 2:34 pm

Yngway escreveu:Agora não dá mais, as passagens já estão compradas e não posso mudar a data (paguei mais barato por isso What a Face ).

Mas mesmo que não dê pra ir, me indique uns lugares pra visitar. Nunca fui pra Porto Alegre mas estou doido pra conhecer. Do RS só conheci algumas cidades pequenas (que por sinal, são sensacionais).

cheers

De locais Bonitos Aconselho a Usina do Gasometro, a Redenção. e o inegavelmente maravilhoso, Museu da PUCRS, se tu só tem um dia pra fazer estas visitas. Vai no Museu up não vai se arrepender. Mas ele é pago :/


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Mensagem por Yngway Qua Jun 29, 2011 2:38 pm

Programa nerd... legal! What a Face

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Mensagem por malka_aff Qua Jun 29, 2011 2:42 pm

vai por mim, tu entra la e nao fecha mais a boca, queixo caido o tempo todo, tem de tudo pra todos la!!!

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Mensagem por Cantão Qua Jun 29, 2011 3:00 pm

Pô Malka , o Yngway querendo detonar Porto Alegre e você vem com essa de Museu brother...rsrsrs... Ri Muito

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Mensagem por malka_aff Qua Jun 29, 2011 3:02 pm

kkkkkkkkkkkkkkkk

se ele vem com a patroa, vamo se comporta, se não já vamo pruns canto onde a luz é mais avermelhada Twisted Evil

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Mensagem por Cantão Qua Jun 29, 2011 3:03 pm

Tá começando a ficar bom....rsrsrs... drunk

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Mensagem por Ivanov_br Qua Jun 29, 2011 4:53 pm

No domingo os museus do Centro estão abertos, com destaque para o Satander Cultura, e o MARGS, um ao lado do outro. Vale a pena.

Dali, vc pode pegar um taxi e ir ao Museu Fundação Iberê Camargo, um dos mais f***s que eu já fui! O prédio em si é um espetáculo!!!

Domingo tb é dia de passear no parque da redenção, onde tem de tudo, o melhor horário é pela manhã.

Na segunda, é uma boa passear pelos bairros do Bomfim, Moinhos de Vento e Cidade Baixa.

Se quiser comer uma carne pra lá de especial, vá no El Viejo Panchos, onde vc encontrará uma parrilla uruguaya de respeito! Fica perto do parque da redenção, na Avenida Protásio Alves.

Aproveite a cidade.
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Mensagem por Yngway Qua Jun 29, 2011 5:01 pm

Museus, parques e churrasco... estou achando que minha visita às lojas será beeeem curta. Laughing

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Mensagem por Yngway Ter Jul 12, 2011 12:06 pm

Como prometido, visitei várias lojas segunda-feira. Além do test-drive, estava atrás de encordoamento pra comparar os preços com Curitiba.

Eis aqui minhas impressões:

Milsons:

Logo de cara, a primeira que fiz questão de entrar. O primeiro vendedor que apareceu na minha frente estava atendendo outro, mas me viu e disse: "já te atendo". Ali já ganhou um ponto comigo.

Atrás dele já veio outro vendedor perguntando se podia ajudar. Falei que estava de passagem na cidade e só queria ver os baixos (teste supremo: já fui dizendo logo de cara que não iria comprar um baixo, só fuçar mesmo).

Pra minha surpresa, ele me levou onde os baixos estavam e disse pra eu ficar à vontade, que se quisesse testar algum era só avisar. Mais um ponto.

Não testei nada porque não tinha nenhuma baixo ali que atiçasse minha curiosidade, então pedi por encordoamento. Nada demais, os jogos de sempre da maioria das lojas.

Perguntei pela Ernie Ball 2835. Disse que não tinha nada da Ernie Ball e ficou por isso mesmo, paciência.

Fui pra loja de cima, ainda Milsons, atendido por uma guria muito simpática e boa vendedora ( What a Face ). Provavelmentea mesma que já foi citada aqui no tópico. Ao pedir o jogo de Ernie Ball, disse que não tinha mas na mesma hora foi verifica no sistema se alguma das lojas tinha em estoque. (ponto duplo pra ela porque ela é eficiente e linda hehehe).

Resumo da ópera: parece que o email que o Ricardo Saldanha recebeu tem fundamento. Vendedores educados e prestativos.


Multisom: (acho que é assim que se escreve)

Fui atendido pelo Gilson. Gente boa e prestativo também. Dei de cara com um SX etiquetado "Shelter Vintage Series R$ 747,00". Chutei esse preço de memória, pode estar errado em alguns reais. Repeti a cartilha explicada aqui no fórum sobre SX e Shelter e o cara levou numa boa. Perguntou se eu queria testar e já foi ligando num BX-200 que estava do lado. fiquei brincando com o baixo enquanto ele conversava comigo numa boa, sem pressão.

Bem disposto a negociar, fazer em várias vezes e até mesmo mandar pra Curitiba o baixo.

Good Music:

Já entrei babando em cima de MM da vitrine. Fui atendido pelo Marcelo que já foi me mostrando os baixos que tinha lá. Uma olhada rápida porque a GAS estava a mil e relutantemente fui pros encordoamentos.

Também o basicão de toda a loja, com algumas poucas exceções, como a Ernie Ball 045. Eu queria 040. O tempo todo conversando e batendo papo comigo sobre as cordas, comentamos sobre a flexibilidade e som das Ernie Ball. Então ele foi lá pegar o MM e por na minha mão pra sentir o som delas na prática.

Surpresa: baixo regulado! Não uma regulagem perfeita, mas o suficiente. Me explicou que só tem músicos na loja e todos os instrumentos são pré-regulados. No ato da compra é feita a regulagem de verdade.

Como não tinha a Ernie Ball 040, me indicou outra loja (a próxima a ser comentada). Levei uma correia da Basso e o contato da banda dele, já que durante a conversa, cogitamos a possibilidade de fazer um intercâmbio de bandas.

Nota 10 pros caras.

Floyd Explica:

Lojinha pequena dentro de uma galeria, mas só coisa boa. O dono da loja é o Tiago. Muito gente boa e conhecedor do que vende.

Depois de um excelente bate-papo, me convenceu a levar um jogo da Rotosound. De quebra levei também a USA Original por causa de um descontão que ele fez.

No fim da compra, depois de um breve comentário sobre o fórum e o review que faria, já me perguntou o endereço e meu nick. Prevejo um novo membro do fórum. Very Happy

Impressões gerais:

Fui bem atendido em todas as lojas, mas a Good Music e a Floyd Explica se destacaram pelo excelente atendimento (daquele que te faz sentir amigo do vendedor) e conhecimento técnico.

É isso aí, na próxima viagem volto lá nem que seja só pra dar um oi. up

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Mensagem por LFBruschi Ter Jul 12, 2011 12:14 pm

Esse vale um carimbo no ivanov.
muita sorte o bom atendido em todas.



Última edição por LFBruschi em Ter Jul 12, 2011 12:24 pm, editado 1 vez(es) (Motivo da edição : Português...)
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Mensagem por Yngway Ter Jul 12, 2011 12:19 pm

Pensando agora... seria melhor ter aberto um tópico né?

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Mensagem por LFBruschi Ter Jul 12, 2011 12:23 pm

Visita proveitosa às lojas em Porto Alegre?
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Mensagem por Ivanov_br Ter Jul 12, 2011 1:33 pm

Que legal que tu foi bem atendido. Isso é bem importante.

Faltou ir na Gang do Barra Shopping Sul e no GuitarPoint, que era ali pertinho.
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Mensagem por basslave Ter Jul 12, 2011 1:45 pm

Alguém ai de PoA, já foi na Vintage, que fica na galeria Santa Catarina? Ivan?

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Mensagem por malka_aff Ter Jul 12, 2011 3:41 pm

eu ja. não curti o atendimento do marcelo, ele meio que me ignorou.

mas ali é luthieria e não loja. Volta e meia tem umas ferragens legais ali

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Mensagem por Lapetina Ter Jul 12, 2011 4:21 pm

não sei em porto alegra, mas na teodoro em sampa, ser atendido bem numa segunda é tranquilo, o problema é num sabado!
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Mensagem por basslave Qua Jul 13, 2011 6:55 pm

malka_aff escreveu:eu ja. não curti o atendimento do marcelo, ele meio que me ignorou.

mas ali é luthieria e não loja. Volta e meia tem umas ferragens legais ali

Bom saber disso, um amigo daqui comprou uma guitarra e um cubinho warm music lá. Ele disse que tinha um monte de baixos, mas se o cara é meio mala deixa quieto hehe up

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Mensagem por Ivanov_br Qua Jul 13, 2011 9:20 pm

basslave escreveu:Alguém ai de PoA, já foi na Vintage, que fica na galeria Santa Catarina? Ivan?

nao.
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Mensagem por Ricardo Saldanha Qua Jul 13, 2011 9:26 pm

já fui e nem se prestaram a me atender...

e sobre a Good Music e a Floyd, o atendimento é sempre excelente, pois lá os caras entendem do riscado mesmo...

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Mensagem por Ricardo Saldanha Qua Jul 13, 2011 9:30 pm

ah, só pra dar um retorno do meu encontro com o tal gerente de atendimento, o Antonio: mandei 3 emails e ele não respondeu nenhum deles ainda Surprised

dá pra entender? procuram a gente pra desfazer a M**** e fazem mais M**** ainda...

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Mensagem por Yngway Qua Jul 13, 2011 11:26 pm

Vai entender...

O negócio é aparecer num sabadão e tirar a prova da melhora do atendimento.

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Mensagem por Ricardo Saldanha Qui Jul 14, 2011 12:36 pm

pois é...
mas pelo menos aquele vendedor eu nunca mais encontrei lá...

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Mensagem por CaQuinhO Qui Jul 14, 2011 2:42 pm

Só um comentário, se você colocar "mil sons porto alegre" no Google, na primeira página da pesquisa já aparece o tópico da VISITA DESASTROSA.

Taí a razão do contato com o colega.
Ao menos a loja está correndo atrás do prejuízo!
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Mensagem por Ivanov_br Qui Jul 14, 2011 3:41 pm

Exato.

De qualquer forma, fica aqui aberto o espaço do Fórum para resposta a Loja Mil Sons. Caso um representante da empresa quiser comentar, entre em contato comigo, pois sou moderador e moro em Porto Alegre.
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Mensagem por Ricardo Saldanha Qui Jul 14, 2011 8:20 pm

^perfeito

acho que eles deveriam vir aqui e se manifestarem oficialmente, afinal, o fórum é um espaço democrático!

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Mensagem por williamdorneles Qua Dez 21, 2011 9:26 pm

E ai pessoal tudo bem???
Sou novo aqui no fórum...
Eu sou vendedor na Loja Mil Sons...
Mas primeiro quero deichar bem claro que não estou aqui para defender ninguém...
Esse vendedor que atendeu vcs nem deve estar mais trabalhando lá...
Oque ele fez foi muito errado mesmo...
Pois desde que que eu entrei la eles nos ensinam a atender muito bem nossos clientes...
Oque ele fez foi pura falta de vontade...
Ele poderia muito bem ter feito como o Laerte e ido buscar a pedaleira...
Mas é f*** como foi dito ai tem vendedores e aqueles que vão queimar o filme da loja...
Uma coisa eu posso falar concerteza para vocês que a loja é muito boa ( E não é por que eu trabalho lá)...
Na loja em que eu trabalho que é a menor ali do centro na Cel. Vicente 412, o Leandro nosso gerente está sempre ensinando a nós priorizarmos o atendimento...
Por que nos não podemos ficar la só vendendo. Temos que fidelizar os clientes... Tipo amigo mesmo...
Eu mesmo ja fui em outras lojas buscar um jogo de corda para um cliente... E depois de um Tempo ele comprou um violão novo comigo...
Por isso queria pedir Desculpas por esse "vendedor" ai...
E é muito legal ver a força de um fórum...
Vlw gurizada...
Quando vcs precisarem de alguma coisa podem ir la falar comigo (se quiserem é claro).... Na Cel. Vicente 412, fica bem na frente da Good...
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Mensagem por williamdorneles Qua Dez 21, 2011 9:30 pm

Só para nã deixar em branco...
A galera lá da Good é muito tri mesmo...
E quanto os outros não cheguei a visitar...
E quanto ao que o gerente falou... " Não precisamos de musico" ....
Ele deve ter se espressado mau...
Mas eles falam mesmo que quando um cara é musico ele se limita a vender muito oque ele toca.... ( Não que isso seja ruim )...
Mas quando eu entrei la eu nao sabia nada de nada e alem de me ensinarem eles pagam cursos e tudo...
Então desculpa por ele tbm... Laughing
Vlw gurizada...
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Mensagem por Yngway Qua Dez 21, 2011 9:35 pm

Aquela loirinha da loja da esquina me atendeu super bem. Gente fina. Very Happy

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Mensagem por refuse / resist Qui Dez 22, 2011 9:24 am

A multisom tem vários musicos que eu conheço, com OMB e o escambau.
Dei azar então. Fui em 3 multisom (duas na coronel Vicente e uma na Assis Brasil) e os vendedores que me atenderam não sabiam nada de baixo. Na da Assis Brasil eu cheguei e disse “eu quero ver o tagima tp4, precision datagima, vi no site que custa 599”, ele foi, parou na frente do tagima jb4 que é jazz bass, “esse aqui é o tp4! Olha,ta em promoção por 499, mais barato ainda” e começou a insistir que eu levasse. Tava do lado do precision... Perguntei sobre combos de baixo p/ iniciante o cara também não achou. Perguntei se dava pra fazer em 12x (o site faz em 12x, na loja é só 10x) ele demorou um século e eu fui embora.

Em compensação na loja da coronel Vicente tinha um cara perguntando sobre baterias, e o vendedor tava ajudando um monte ele, sentou numa bateria eletrônica e começou a tocar, explicar pro cara como funcionava... o cara perguntou das diferenças p/ acústica, o vendedor foi super prestativo, deixou o cara sentar ficar a vontade p/ tocar...

E na goodmusic sempre fui super bem atendido também, pena que eles não tem muito baixo de iniciante...

Sobre a questão músico vs. Vendedor, acho que é muito mais fácil tu dar um treinamento de vendas p/ um músico do que dar um treinamento de música p/ um vendedor. Se eu tivesse uma loja de instrumentos musicais, certamente contrataria músicos mesmo sem experiência em vendas.

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Mensagem por malka_aff Qui Dez 22, 2011 10:23 am

Rodrigo M. escreveu:
Sobre a questão músico vs. Vendedor, acho que é muito mais fácil tu dar um treinamento de vendas p/ um músico do que dar um treinamento de música p/ um vendedor. Se eu tivesse uma loja de instrumentos musicais, certamente contrataria músicos mesmo sem experiência em vendas.

Concordo em parte, por que nem todo músico entende de equipamentos, também. Acho que um pequeno questionário na entrevista de emprego ja filtraria bastante os vendedores.

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Mensagem por williamdorneles Dom Dez 25, 2011 8:19 pm

Na verdade depende da pessoa...
Um musico vai ser um bom vendedor se tiver tino pra coisa...
E um bom vendedor vai aprender por que se interessa e quer vender cada vez mais...
Concluindo é de pessoa para pessoa...
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Mensagem por paulo.parreira.967 Ter Out 16, 2012 10:54 am

comprei um contra baixo na mil sons on line, porem sou de ituiutaba mg e o contra baixo que comprei chegou todo empenado e com desgaste nas cordas provando o uso constante do equipamento que eu comprei como novo. bom acredito que o empeno deve ter ocorrido durante o transporte pois o contra-baixo esta inutilizavel no momento e creio que eles nao teriam a cara de pau de vender ele daquela forma pois qualquer um seja profissional ou amador diagnosticaria tal problema. estou esclarecendo como arrumar isso com eles, porem a demora pelas respostas de e-mail sao f***. se tudo terminar bem mando um post aqui ok. no demais continuo no prejuizo, e sem tocar na banda gerando um prejuizo monstruoso financeiramente é claro.


abraço
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Mensagem por CaQuinhO Ter Out 16, 2012 12:56 pm

paulo.parreira.967 escreveu:comprei um contra baixo na mil sons on line, porem sou de ituiutaba mg e o contra baixo que comprei chegou todo empenado e com desgaste nas cordas provando o uso constante do equipamento que eu comprei como novo. bom acredito que o empeno deve ter ocorrido durante o transporte pois o contra-baixo esta inutilizavel no momento e creio que eles nao teriam a cara de pau de vender ele daquela forma pois qualquer um seja profissional ou amador diagnosticaria tal problema. estou esclarecendo como arrumar isso com eles, porem a demora pelas respostas de e-mail sao f***. se tudo terminar bem mando um post aqui ok. no demais continuo no prejuizo, e sem tocar na banda gerando um prejuizo monstruoso financeiramente é claro.


abraço

Que dor de cabeça, cara.
A gente compra um instrumento novo e fica numa ansiedade danada pra já sair tocando. Sei como é...

Só faço algumas considerações: um instrumento que fica muito tempo pendurado em vitrine de loja pode ter as cordas envelhecidas (em geral, tem!!) o que não necessariamente indica que o instrumento é usado. Esse tempo todo em exposição pode explicar também o braço empenado. Muito tempo sem regulagem, com mudanças de temperatura e demais fatores externos (como o baixo estar com as cordas desafinadas) podem ter influencia nisso.

Isso é muito amadorismo de uma loja e é comum aqui no Brasil: vende pela internet e manda o instrumento mais surrado da loja, sem ao menos passar por uma mínima regulagem/troca de cordas antes de enviar.
É por isso que, via de regra, ao comprar um instrumento, devemos levar logo a um luthier para dar uma geral no bichinho.

Nos informe qualquer coisa.
Abraços
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