POD HD 500 Problemas

Boa tarde,estou com uma POD HD 500 aqui em casa do meu irmão guitarrista e ela está apresentando problemas.
Ela vem com uma fonte bivolt e simplesmente não liga,nem a pedaleira nem a fonte...
Ela ainda está na garantia e foi comprada na Playtech pela internet.
Me deêm uma luz ai galera.
Obrigado!

Pode ser que a fonte esteja com os polos invetidos.
Tem equipamentos que se a polaridade (- e + ) não estiverem de modo correto, eles simplesmente não funcionam.

Travbass escreveu:Boa tarde,estou com uma POD HD 500 aqui em casa do meu irmão guitarrista e ela está apresentando problemas.
Ela vem com uma fonte bivolt e simplesmente não liga,nem a pedaleira nem a fonte...
Ela ainda está na garantia e foi comprada na Playtech pela internet.
Me deêm uma luz ai galera.
Obrigado!

Manda email pra Playtech e pede autorizada...

Getorres,e como identificar isso?
Ela funcionava e de repente parou...

se ta na garantia manda pro servico tecnico.

Ai não é o caso de polaridade invertida, como disse o André, está na garantia? manda para a assistência técnica!

EDIT: Se fosse polaridade invertida, ele nem teria ligado

Mandei um email a Playtech e eles disseram que não tem nada a ver com isso.
E A Line 6 (Habro)não respondeu o email até agora.
Vamos ver no que vai dar só tem mais 10 dias de garantia

Copie o email de resposta da playtech e guarde.

Mande outro pedindo a lista de autorizadadas da line 6, se eles continuarem com essa ideia de "não tenho nada a ver com isso" imprima os dois e vá até o Procon, isso tras "efeito suspensivo" na garantia. se não tem autorizada eles são responsáveis sim!

Faça isso o mais rápido possível.

post duplicado

Ah,e eu me enganei,ainda tenho 8 meses de garantia...
Email mandado,aguardando resposta

Mesmo assim não dê mole.
Tem muita empresa que é ótima para vender e péssima para ajudar seus clientes a resolverem os problemas que elas tem o dever de ajudar a resolver!