Fiquem espertos com a Vivo

Aqui em casa temos Vivo Speedy de 2MB (muito para uma pequena cidade litorânea de SP), e ultimamente que venho percebendo problemas na velocidade, internet extremamente lenta...

No início achei que poderia ser problemas aqui dentro (DNS ou até configurações do roteador Wifi) e depois dar uma fuçada, decidi fazer um daqueles testes de velocidade.

Para minha surpresa, descobri que eles (Vivo) estavam mandando 1/3 da velocidade contratada!

Depois de ligar na central e informar do meu problema, a atendente disse que havia um problema de isolamento no poste e que eu iria receber a visita de um técnico...

Misteriosamente, depois de ligar, a velocidade voltou ao normal!

Olha só os log's:



Que essas empresas de telefonia são tudo farinha do mesmo saco eu já sabia, mas reduzir a velocidade contratada é o cúmulo da sem-vergonhice!

Galera, fiquem espertos!

Também tô tendo problemas. Pago por 10 down, 1 up, mas tem dia que tá 1 up, 1 down. Sem contar quando os próprios técnicos da gvt/vivo desligam minha net pra ligar a de algum cliente novo na rua e fico dois dias sem.

A GVT/Vivo vem gerando problemas aqui fazem anos.

Fazem alguns anos que não temos servidor DNS mais a disposição automaticamente. Simplesmente não vem, eu coloco manualmente em todos os dispositivos que acessam a internet. (se você vier em casa e plugar qualquer coisa, a internet não vai funcionar até que eu faça isso)

Há alguns meses também tivemos sérios problemas de queda e de rota (ping na casa do chapéu)

E agora, no momento, já faz aproximadamente 2 a 3 meses que estamos com problemas crônicos de perda de pacote e atraso de entrega. Jogar online é -muito- frustrante. Antes caía também, agora não cái mais.

Em termos de velocidade até que está "normal" (traffic shaping come solto - irrita bastante), mas o preço eu pagaria uma internet fibra optica de 100mb up/down. Bem que a TIM podia oferecer a fibra aqui, eu mudava na hora

Bem que eu queria ter outras opções, mas no caso da minha cidade, o negócio é meio monopolizado (tv a cabo idem). Se não for a vivo, tem a tal via rádio que é pior ainda (e custa caro).

O que eu fiquei meio p* da vida foi o fato da minha internet voltar ao normal depois de ligar. Ou seja, o problema era lá e eles sabiam que estava assim!

Fibra ótica também está uma palhaçada, claramente bem abaixo da velocidade. E é a mesma coisa, resolvem temporariamente e volta a piorar depois de alguns dias.

Brasil e EUA (e talvez a América Latina como um todo) têm um dos piores serviços de internet do mundo; enquanto existir esse cartel das telecoms, que têm o órgão regulador (ANATEL) na mão, a coisa só tende a piorar. Sempre tive "sorte" com esse tipo de serviço, mas a banda oscila muito e todo dia "cai" pelo menos por alguns minutos ao longo do dia; e detalhe, contrato a Net/Claro e, como o serviço de telefone do combo é VoIP, fico sem telefone fixo (não que use mais); e quando acaba a energia, não tem telefone tbm.

é o famoso "se colar, colou"...
costumo ter estes problemas com a Multiplay.

Vinicius F escreveu:Fibra ótica também está uma palhaçada, claramente bem abaixo da velocidade. E é a mesma coisa, resolvem temporariamente e volta a piorar depois de alguns dias.

Verdade. Aqui em casa contratei um serviço de fibra ótica com velocidade de 20 MB, mas pelos testes que faço geralmente não passa de 13. Já reclamei várias vezes e eles sempre fazem questão de destacar um item do contrato que diz que "a velocidade oferecida pode variar de acordo com fatores externos", sendo esses fatores um enorme mistério para mim. Mas ou é isso ou é pagar 40 reais a mais por um """combo""" da GVT, então...